Buch Review: Liz Davenports „Order from Chaos“

by Anthony-James Owen on 24. Januar 2012

Order from Chaos Buch Review: Liz Davenports „Order from Chaos“Verpassen Sie wichtige Deadlines bei der Arbeit? Übersehen Sie wichtige Rückrufe? Verbummeln Papiere, die doch „gerade noch da“ waren? Ist Ihr Bildschirm verdeckt von mehreren Lagen Post-It-Notes? Bleiben Projekte bei Ihnen für Tage, Wochen oder sogar Monate liegen?

Ja? Dann Willkommen in meiner Welt! icon wink Buch Review: Liz Davenports „Order from Chaos“

Nicht, dass ich nicht arbeiten würde, allerdings kenne ich das Gefühl, dass jeden Tag ein Vielfaches mehr an Aufgaben auf mich zukommt, wie ich abarbeiten kann.

Aber wie löst man dieses Dilemma? Seit vielen Jahren lerne ich immer wieder die aktuellen Trends aus dem Bereich des Zeitmanagements. Manches ist neu, vieles Wiederholung. Ein Buch steht aber seit ich es kenne, besonders weit oben in der Liste der besten Bücher: Liz Davenports „Order from Chaos“

Was macht dieses Buch so besonders:

  • Es war das erste Buch, in dem ich lesen konnte, das wir die Menge an Aufgaben, Email, Anrufen, Briefen etc. die heutzutage auf uns einströmen, gar nicht bewältigen können (lt. der Statistik dort 190 Informationen und Aufgaben am Tag, auf die wir in irgendeiner Form reagieren sollten), weil wir pro Tag „nur“ 20-50 Entscheidungen treffen und Aufgaben erledigen können
  • Unordnung entsteht durch nicht getroffene Entscheidungen
  • Sechs nachvollziehbare Schritte um Aufgaben vernünftig zu bewältigen
    • Cockpit Office
    • Air Traffic Control
    • Pending File
    • Decide NOW
    • Prioritize Ongoingly
    • Daily Habits

Dabei werden die wichtigsten Aufgaben eines persönlichen Workflows besprochen, die nach und nach am Ende ein komplettes Zeitmanagement- und Ablagesystem ergeben.

Auch wenn das Buch sich ursprünglich auf ein klassisches Papierplanungsbuch (Helfrecht, tempus, Time/system etc.) bezieht, kann man das System z.B. auch in MS Outlook (nach einigen Anpassungen) hervorragend verwenden.

Und was ich besonders charmant finde: Es gibt auch einen Abschnitt, der sich mit damit beschäftigt, was man tun kann, wenn man „vom Wagen gefallen ist“ und wieder im Chaos sitzt.

Ist es das einzige Buch zu dem Thema, was ich empfehlen würde? Nein, bei weitem nicht, aber das erste, dass jeder lesen sollte, wenn er sich selber besser organisieren möchte.

Hier als Kindle-Version und hier als normales Taschenbuch bei Amazon – Lesenswert!

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2012: Alles anders – alles gleich!

by Anthony-James Owen on 17. Januar 2012

555804 web R K B by uschi dreiucker pixelio.de  300x240 2012: Alles anders   alles gleich!Es hat gerade die dritte Woche des neuen Jahres begonnen und es wird ein gutes Jahr werden. Ich spüre es. Aber die Märkte sind wieder anders als die letzten Jahre. Um erfolgreich zu sein, wird vieles wieder anders sein als all die Jahre zuvor. Und doch ist alles gleich.

Es hat sich nichts geändert. Wie? Nichts geändert? Was ist mit Social Media, SEO, SEM und dem Web 3.0? Die Magie von facebook, twitter und Co?

Irgendwann ist die Luft wieder raus aus dem Hype und die Welt ist wieder, was sie immer war:

“Ich treffe Sie -> Ich kenne Sie -> Ich mag Sie -> Ich vertraue Ihnen -> Ich geben Ihnen den Auftrag!”

Nicht, dass Social Media als Bestandteil des Marketingprozesses nicht funktionieren würde. Es bringt Ihnen Besucher auf die Website.

Was nach facebook, Twitter und Co kommt: Nichts ersetzt den persönlichen Kontakt!

Aber nichts ersetzt persönliche Treffen von Menschen. Eine Beziehung ist der Motor, damit sich etwas bewegt. Jeder, der in 2012 erfolgreich sein will, braucht zwei Dinge:

  1.  Bringen Sie Ihre Unterlagen in Ordnung. (siehe Artikel zum Neuanfang)
  2. Gehen Sie raus aus Ihrem Büro und treffen Sie Leute. (hier ein Buchtipp zum Netzwerken)

Laden Sie jeden Tag einen potentiellen oder bestehenden Kunden auf einen Kaffee ein. Das sind im Jahr rund 250 Gespräche. Machen Sie einen der fünf Termine mit einem neuen Kontakt. 50 potentielle neue Kunden im Jahr.

Das ist die Reihenfolge: Arbeiten Sie bezahlte Aufträge ab. Keine da? Dann rufen Sie Leute an. Und treffen Sie Leute auf einen Kaffee.

Und wenn Sie wirklich so gut sind, wie Sie von sich glauben, dann ist der halbe Weg ja schon geschafft. Dann müssen Sie nur noch Kunden  und Interessenten treffen und denen Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen.

Der Verkauf ist der Beweis, dass Sie wirklich etwas können.

Na dann: 2012 – alles anders – alles gleich!

 

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Perfekter Service und Achtsamkeit

by Anthony-James Owen on 10. Januar 2012

553523 web R B by Lupo pixelio.de  300x225 Perfekter Service und AchtsamkeitEs ist 7:30 Uhr morgens. Das Cafe ist seit 30 Minuten offen und ich bin einer der ersten Gäste.

“Guten Morgen!”,
“Guten Morgen, was möchten Sie haben?”

“Einen schwarzen Tee mit Milch bitte!”

“Sehr gerne! Möchten Sie einen Darjeeling oder einen Earl Grey?”

“Bitte einen Darjeeling, ich kann Earl Grey nicht leiden!”

“Gerne – einen Darjeeling. Noch etwas ?”

“Nein, Danke!”

Perfekter Service.

Ich nehme mein Tablett und gehe zum Platz.  [Lesen Sie den ganzen Artikel…]

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Neues Jahr und gute Vorsätze – Zeitmanagement

by Anthony-James Owen on 3. Januar 2012

559601 web R by Andrea Kusajda pixelio.de  300x200 Neues Jahr und gute Vorsätze   ZeitmanagementDas neue Jahr ist wenige Tage alt und für die meisten Leute beginnt das Jahr wieder relativ ruhig. Im Büro klingelt etwas seltener das Telefon und auch die Anzahl der Emails ist niedriger als sonst. Endlich mal Zeit das Büro zu ordnen und über die kommenden Monate nachzudenken. Aber war da nicht noch etwas?

In der Silvesternacht gibt es zwei Gruppen, beide sehr hartnäckig:

  1. Die Gruppe, die sich zum Jahreswechsel neue Verhaltensweisen vornimmt und
  2. Die Gruppe, die sich früher immer wieder neue Vorsätze vorgenommen hat und es heute – zwecks fehlendem Erfolg – nicht mehr tut und es in der Zwischenzeit vehement ablehnt

Okay, heute ist der dritte Tag im neuen Jahr – was machen Ihre Vorsätze?
Und ich rede hier nicht von den Abnehmwünschen, „weniger Rauchen“, mehr Sport etc., sondern von den beruflichen Vorsätzen.

Egal, was Sie sich vorgenommen haben, diese Woche ist entscheidend: Wenn Sie jetzt nicht beginnen, dann wird es mit jedem Tag immer schwieriger und in einigen Wochen denken Sie nur noch mit Bedauern an den Vorsatz zum Jahreswechsel. Und irgendwann gehören Sie zu der 2. Gruppe, die sich neue Ziele zum Jahresbeginn gar nicht mehr vornehmen will … [Lesen Sie den ganzen Artikel…]

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Warum ist es so schwer, sich zu verändern?

27.07.2011

Egal ob es sich um Fragen des Marketings dreht – wir alle wissen ja, was wir eigentlich dort machen sollten – oder im Vertrieb die notwendige, wenn auch lästige Neukundenakquise ansteht: Warum ist es so schwer sich zu verändern? Wieso sind wir bei Veränderungen so hartnäckig beim Verharren in den alten Gewohnheiten? Wir alle nehmen [...]

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Die Kunst der Kaltakquise – Tagesseminar in Berlin am 06.09.2011

26.07.2011

“Nein Danke! Wir haben kein Interesse” … Kennen Sie das? Sie wollen neue Business-Kunden gewinnen und bei Ihren Anrufen hören Sie stattdessen immer wieder Ausflüchte und negative Reaktionen? Dann lernen Sie in unserem Seminar “Kunst der Kaltakquise” den Umgang mit den häufigsten Einwänden, wie man mit der Ablehnung besser umgeht und wie Sie die tägliche [...]

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Starbucks – was ein WC mit Marketing zu tun hat

28.05.2011

Zuerst einmal: Ich mag Starbucks. Wo immer ich auf der Welt war, habe ich mich gefreut, wenn ich das Starbucks Logo gesehen habe. Egal ob nah in Berlin, Frankfurt oder Wien war. Oder in der Ferne: San Francisco, Detroit oder in Seoul. Starbucks! Hurra: Guter Kaffee. Toller Kuchen. Sessel. Steckdosen. WLAN. Was will man also [...]

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Neukundengewinnung am Telefon – 2. Halbtagesseminar am 12.05.2011 in Berlin

08.04.2011

Am gleichen Tag und auch in Kooperation mit dem “Gründerszene”-Team veranstalten wir ein zweites gemeinsames Halbtagesseminar in Berlin – für alle die Termine am Telefon mit potentiellen Kunden vereinbaren und ihre Neukundengewinnung in Schwung bringen wollen. In 4 Stunden zum Telefonakquiseprofi werden! Auch am 12.05.2011 in der Zeit von 14-18 Uhr.   Mehr Informationen und [...]

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Schlau wie ein Guerrilla – Halbtagesseminar am 12.05.2011 in Berlin

07.04.2011

In Kooperation mit dem “Gründerszene”-Team veranstalten wir gemeinsame Halbtagesseminare in Berlin – nicht nur für Gründer und Jungunternehmer interessant, sondern für alle, die sich am Markt behaupten wollen. Ein halber Tag um ein Guerrilla zu werden! Am 12.05.2011 von 9-13 Uhr. . Mehr Informationen und Anmeldemöglichkeit auf der Seminarseite der Gründerszene: http://gruenderszene.de/seminare/marketing/schlau-wie-ein-guerilla Twittern

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